Изложба ХОРЕЦА у Саудијској Арабији коју смо управо закључили није била само прилика за нас да покажемо нашу опрему, већ и процес-у-разговора лицем у лице са блискоисточним тржиштем о потребама, сарадњи и дугорочном-пословању.
Током тродневне-изложбе примили смо купце из Саудијске Арабије, УАЕ, Кувајта, Омана и других земаља, од којих су многи дугогодишњи-клијенти који се баве велепродајом опреме и подршком угоститељским пројектима. Наше интеракције са њима биле су веома директне и искрене.
Шта је брига купаца? Ево шта су рекли на лицу места
Током комуникације, велетрговац опреме из Ријада, након што је испитао структуру опреме, је искрено изјавио: „Не требају нам фенси ствари. Само треба да буде јака и лака за чишћење. Ако моји купци могу да је користе сваки дан без проблема, то је довољно.“
Менаџер набавке одговоран за пројекте ланца ресторана више брине о-дуготрајној употреби: „Ово ће радити цео дан у нашој кухињи. Ако се поквари, то је велики проблем. Више волимо нешто једноставно, али чврсто.“
Још један купац из региона Залива био је веома узбуђен када је током наше расправе о моделу снабдевања сазнао да имамо сопствену фабрику. Рекли су: „Ако сте фабрички{1}}директни, нама је лакше. Цена је јаснија и знамо са ким да разговарамо када постоји проблем.“
Ове повратне информације су савршено у складу са нашим дугогодишњим-принципима: робустан и издржљив, са јасном структуром, погодан за масовну производњу и погодан за дугорочну-сарадњу.
Од „гледања опреме“ до „разговарања о детаљима“
Да бисмо одговорили на ове практичне потребе, истакли смо сопствени модел фабричке производње, процесе контроле квалитета и ОЕМ и ОДМ решења за прилагођавање прилагођена блискоисточном тржишту. Многи клијенти су брзо прешли са почетних упита о производима на дискусије упоређујући моделе и постављајући детаљна питања.
На овој изложби срели смо се и са једним познатим старим пријатељем
Овог пута смо се срели и са-дугорочним клијентом са којим сарађујемо пет година. Посебно је издвојио време из изложбе да се састане са нама, а потом нас је срдачно угостио, вечерао и ћаскао са нама. Разговор је био много лакши него што сам замишљао. А када смо напустили Саудијску Арабију, послао нам је веома дирљиву поруку на кинеском. Он је изразио топлу добродошлицу и захвалност на нашој посети Ријаду, пренео задовољство у времену проведеном заједно и поверење и очекивање за наставак сарадње и убудуће, и изрекао најбоље жеље, надајући се да ће у будућности посетити нашу земљу.
Наше учешће на изложби ХОРЕЦА у Саудијској Арабији потврдило је једну тачку: купци са Блиског истока не желе трикове, већ опрему која је лака за коришћење, одржавање и продају. У будућности ћемо наставити да оптимизујемо наше производе и услуге на основу стварних-светских сценарија коришћења, радећи са локалним партнерима на изградњи стабилнијег и одрживијег присуства на тржишту.
